服务客户
河北省安平县宝石焊网设备厂，销售的不仅仅是产品，服务才是我们的重要理念，我们的每一步都想到顾客，我们的研发团队、技术生产团队、领导团队都是站在客户的立场着眼市场去研究、设计、生产设备。为落实提供丝网设备和服务，您的需求就是我们前进的动力。

我公司有着完善的服务系统，从客户需求收集、售前的技术咨询、售中的安装调试、售后的维修保养。这一整套的服务系统只为您的微笑！

一、售前服务：工厂布局设计，技术咨询，可行性研究，成本和投资回报率分析；
公司服务团队，以用户需求为起点，精心研究用户所需，免费提供技术咨询、选型。按照客户对产品的个性化需求，对个别部件、特殊性能的进行修改设计，我们的每一件产品都根据客户的需求，量身定做的从客户的厂房布局是否科学、生产流程是否严谨、设备摆放是否到位、产品的未来市场前景都一一为客户着想。从而格局客户的具体情况，为客户量身制作一整套的解决方案。

二、销售服务：安装和调试，操作人员培训，电工技术培训；

1.设备指导安装及调试：协调和指导用户根据实际情况协调设备的布局，合理安排总体安装位置的规划，指派技术人员指导提供设备安装、操作、附属设施制作、维修、保养服务，并向用户提供相关方面的问题解答；

2.操作、维修人员培训：公司可根据用户要求免费提供操作、维修人员培训；
安装调试现场培训：公司在为用户安装调试设备时，用户可派人参与。通过安装调试人员的现场指导、培训、操作、维修人员掌握要领，能够满足生产的需求。

三、售后服务：零配件供应并提供售后服务。

1.零配件供应：为每为客户建立详细档案，提供长期的零配件供应（只收取成本费），并按用户要求快递送到用户手中；
2.突发性紧急抢修服务：设备一旦发生故障用户无力排除，公司将按用户要求派人员以尽快的速度赶到现场，及时为用户排除故障恢复生产；
3.设备自安装调试合格起，整机质保一年，其中包括：主机、配电柜、调速电机、减速机、焊接变压器。